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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich die Tastenbelegung meiner Minicute Maus ändern?
Ja, allerdings benötigen Sie hierfür ein Tool eines Drittanbieters. Wir empfehlen die Software "X-Maus Button Control", die Sie unter dem folgenden Link herunterladen können.
http://www.highrez.co.uk/downloads/XMouseButtonControl.htm

Meine neue Maus wird nicht erkannt. Woran kann das liegen?
Die Ursache hierfür kann vielfältig sein. Vergewissern Sie sich bei einer schnurlosen Maus, dass die Batterien korrekt eingelegt sind und tauschen Sie diese ggf. gegen neue Batterien aus. Sollte die Maus trotzdem nicht erkannt werden, dann wechseln sie bitte den USB-Port. Falls auch dort die Maus nicht funktioniert, dann schließen Sie sie bitte an einen zweiten PC an. Wenn auch an diesem die Maus nicht funktioniert, dann ist sie wahrscheinlich defekt und muss ersetzt werden. Insofern Sie sich noch im Gewährleistungs- bzw. Garantiezeitraum befinden, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer, um Ihre Ansprüche zu prüfen und geltend zu machen.

Meine Maus funktioniert nach einer unbestimmten Zeit nicht mehr und ich muss sie neu anschließen. Warum ist das so?
Dies liegt in der Regel am Energiemanagement des PC, welches durch das BIOS oder das Betriebssystem geregelt wird. Prüfen Sie daher die Einstellungen im BIOS und des Betriebssystems und deaktivieren Sie die Energiesparfunktionen für die Maus. Anleitungen wie dies geht, finden sie unter nachfolgendem Link.
https://www.google.de/search?q=usb+energiesparmodus+ausschalten

Wenn trotz abgeschalteten Energiemanagement die Maus aus geht, dann versuchen Sie den Betrieb an einem anderen USB-Port. Manchmal führt auch dies bei älteren PCs nicht zur Lösung. In diesem Fall hilft in der Regel nur der Erwerb eines USB-Hubs.

Meine Maus ist offensichtlich defekt. Kann ich diese direkt über Minicute austauschen?
Gewährleistungs- und Garantieansprüche müssen immer gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden. Das bedeutet, dass wir nur über unseren Webshop gekaufte Mäuse direkt ausgetauscht. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.

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